Правила за възстановяване на суми

Право на отказ в срок от 14 дни
Имате право да се откажете от покупката си без да посочвате причина в срок от 14 дни от получаването на пратката. Пишете ни на support@luxyaroma.com или се обадете на +359 792413372, като посочите номера на поръчката.

Условия: продуктът трябва да е неупотребяван, в състоянието, в което сте го получили. Поради хигиенни причини не приемаме обратно използвани парфюми или такива с нарушена фабрична запечатка. Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента. Продуктът се връща на същия адрес или офис на куриера, от който е изпратена пратката.

Възстановяване: до 14 дни след като получим продукта. При наложен платеж сумата се връща по банкова сметка, която ни посочите.

Дефектни или грешни продукти: свържете се с нас веднага. В този случай ние поемаме доставката и изпращаме нов продукт или връщаме парите.